Fabilicious Global modtager stor ros for enestående kundeservice og en personlig oplevelse, ofte med vejledning via videoopkald til måltagning og tilpasning. Kunder fremhæver den høje kvalitet, unikke designs og perfekte pasform af tøjet, som ofte overgår forventningerne og matcher onlinebilleder. Levering er typisk hurtig og effektiv, selv ved hasteordrer. Mange kunder er gentagne købere og anbefaler virksomheden varmt for den problemfri proces, brede udvalg og følelsen af at stråle i deres outfits. Enkelte oplevelser nævner dog farveafvigelser fra onlinebilleder eller udfordringer med størrelsesnøjagtighed og kundeservice i disse tilfælde.