Paraplyshop

Kunderne roser generelt Paraplyshop for hurtig levering og god kvalitet på deres paraplyer, ofte beskrevet som værende pengene værd. Hjemmesiden fremhæves som nem at bruge. Der er dog gentagne klager vedrørende kundeservice, især manglende svar på e-mails og telefonopkald, hvilket har ført til forsinkelser i levering og problemer med returnering/refusion. Nogle kunder har oplevet fejl i lagerstatus, hvilket har medført forsinkelser. Der er også enkelte tilfælde af produktfejl (f.eks. vindfølsomhed eller defekte håndtag) og manglende varer i leverancer, selvom disse i nogle tilfælde er blevet løst efter gentagen kontakt. Nogle produkter har haft mindre kosmetiske fejl eller en uønsket lugt ved modtagelsen.