Bland andet kan forbrugere kun anmelde virksomheder, de har haft en reel oplevelse med. Det sker gennem: ✅ Upload af kvittering eller faktura. ✅ Email-invitationer sendt af virksomheden efter et køb. ✅ NFC-chips i butikken eller restauranten. Dette forhindrer falske anmeldelser og giver et ægte billede af kundernes oplevelser.

Nej. For at sikre gennemsigtighed kan virksomheder ikke fjerne anmeldelser. De kan dog svare på dem offentligt og vise deres version af sagen. En anmmeldelse kan blive rapporteret af virksomheden, hvis de mener den ikke overholder vores retningslinjer, og herefter vil den blive gennemgået igen.

Alle anmeldelser verificeres manuelt. Da det kun er kunder med en dokumenteret oplevelse, der kan anmelde, undgår vi falske profiler og spam.

For forbrugere er Grade'it gratis. Virksomheder kan bruge vores gratis pakke, eller prøve en betalt pakke gratis i 3 måneder og derefter fortsætte fra kun 25 kr./md. uden skjulte gebyrer.

Vi bruger et bayesiansk gennemsnit i beregningen. Dette betyder, at alle virksomheder som udgangspunkt bliver vurderet til 3.7, hvor der herefter bliver taget et vægtet gennemsnit af det totale antal anmeldelser og den samlede vurdering af anmeldelserne. Dette gør vi for at sikre, at en virksomhed med færre anmeldelser starter med en balanceret score. På den måde kan en virksomhed ikke fremstå med en samlet 5-stjernet bedømmelse baseret på én anmeldelse, hvilket skaber et mere retvisende billede af kundernes oplevelser.