Danske BankRating 2.1
Det siger kunderne om os
Baseret på eksterne anmeldelser
Kunder oplever generelt Danske Bank som leverandør af professionel, kompetent og tillidsvækkende rådgivning, især vedrørende boliglån, investeringer og pensionsforhold. Mange fremhæver rådgivernes evne til at forklare komplekse emner letforståeligt og deres gode forberedelse til møder.
Dog rapporteres der om betydelige frustrationer omkring online mødebookinger, hvor aftaler ikke er registreret korrekt, hvilket har ført til spildtid og manglende opfølgning. Der er også kritik af tekniske fejl ved overførsler og dårlig telefonservice med lange ventetider. Enkelte kunder udtrykker stor utilfredshed med uventede og markante stigninger i omkostninger på specifikke investeringsprodukter uden tilfredsstillende forklaring fra banken.
Kvalitet
2.1
Pålidelighed
2.3
Kundeservice
1.8
Oplysningerne på denne side er baseret på en automatisk analyse af brugerfeedback fra flere eksterne kilder. Vurderingen repræsenterer ikke en officiel udtalelse fra tredjepartsplatforme. Vi gengiver ikke citater, navne eller anmeldelsestekster fra andre kilder end Gradeit. Hvis du er ejer af en virksomhed og har spørgsmål til visningen, er du velkommen til at kontakte os.
Hvem er vi?
Hos Danske Bank tilbyder vi et bredt udvalg af finansielle løsninger, der dækker dine behov, uanset hvor du er i livet. Vi hjælper dig med at realisere dine boligdrømme med skræddersyede boliglån og realkreditlån, og vi giver dig værktøjerne til at få et klart overblik over din økonomi med vores digitale rådgivningsværktøjer. Vores mål er at gøre din økonomi nem og tilgængelig, så du kan træffe de bedste beslutninger for dig og din familie. Vi tilbyder også muligheder for pensionsopsparing og investering, der sikrer din fremtid.
Hvor befinder vi os?
Stengade 57 B, 3000, Helsingør, Denmark
Ofte stillede spørgsmål
Har du andre spørgsmål end de ofte stillede? Kontakt os på [email protected]
Er anmeldelserne her verificerede?
Ja. Alle anmeldelser på Grade’it kræver MitID-verificering. Det betyder, at du kun læser oplevelser fra rigtige mennesker med bevis for deres identitet.
Skal jeg bruge MitID hver gang jeg anmelder?
Kun første gang. Derefter er din profil aktiv i 6 måneder, hvorefter du skal logge ind igen med MitID for at fortsætte med at anmelde.
Kan virksomheder fjerne anmeldelser?
Nej – kun hvis anmeldelsen bryder vores retningslinjer. Når en anmeldelse rapporteres, vurderer Grade’it den først. Er sagen uklar, sendes den videre til vores jury-panel, som består af forbrugere, der hjælper med at træffe en fair afgørelse.
Hvem kan være med i jury-panelet?
Alle kan. Det er gratis at tilmelde sig, og jury-medlemmer får besked, når der er sager, hvor de kan stemme. Det er vores måde at gøre platformen mere demokratisk og gennemsigtig på.
Hvorfor kræver Grade’it MitID?
Fordi troværdighed betyder alt. MitID sikrer, at hver anmeldelse kommer fra et rigtigt menneske — ikke en falsk profil, konkurrent eller bot.