Danske Bank Pengeautomat modtager generelt positive anmeldelser, især fremhæves kompetente og imødekommende rådgivere, der giver klar og forståelig vejledning omkring lån, investering og pension. Mange kunder oplever en god forståelse for deres økonomiske situation og føler sig godt rustet til at træffe beslutninger. Dog opleves der også problemer med tekniske fejl ved overførsler, lange ventetider i telefonkøen og utilgængelighed ved opkald. Enkelte kunder har haft negative oplevelser med uforklarlige gebyrstigninger og oplever dårlig service, samt at bankautomater ofte er ude af drift.