Dragsholm Sparekasse modtager overvejende positive anmeldelser, hvor personlig rådgivning og lokal forankring fremhæves. Rådgiver Jens Varling nævnes ofte positivt for sin kompetence, ærlighed, imødekommenhed og evne til at finde løsninger. Mange kunder føler sig godt behandlet og værdsat, og fremhæver den gode dialog og den tid, der bliver afsat til at forstå deres behov. Dog er der også negative oplevelser, primært relateret til oplevet uprofessionalisme, manglende kompetencer og tekniske problemer med bankens systemer. Nogle kunder oplever dårlig service og manglende hjælp til specifikke behov.