EWII Charging Station modtager generelt positive anmeldelser for deres kundeservice, som beskrives som venlig, hjælpsom og kompetent. Flere fremhæver hurtig responstid og effektiv problemløsning. Mange kunder er tilfredse med priserne og værdsætter EWII’s fokus på grøn strøm. Dog oplever nogle kunder problemer med levering af internet, forsinkelser, fejl i fakturering og adgang til selvbetjening. Der er også rapporter om ustabil internetforbindelse. Selvom de fleste oplevelser er positive, er der plads til forbedring inden for pålidelighed og korrekt fakturering.