GF Forsikring A/S modtager blandede anmeldelser. Mange kunder roser selskabet for hurtig og effektiv service, god kundeservice, venlige og kompetente medarbejdere samt personlig rådgivning. Flere har oplevet problemfri skadesanmeldelser og hurtig sagsbehandling. Nogle fremhæver også skarpe priser og en behagelig oplevelse, der har ført til flytning af forsikringer fra andre selskaber. Der er dog også negative oplevelser. Nogle kunder har oplevet problemer med dækning af skader, hvor selskabet har afvist erstatning, selv med udvidet dækning. Der er også kritik af manglende vilje til at hjælpe og uengagerede medarbejdere i visse sager, især vedrørende dyreforsikring og større vandskader. Enkelte oplever frustration over, at selskabet ikke altid lever op til egne anbefalinger eller tager ansvar ved skader. Der er også enkelte kommentarer om problemer med at finde sager og oplevelsen af at tale med en "robot".