Go2fitness Nykøbing Falster modtager blandede anmeldelser. Flere kunder udtrykker frustration over dårlig kundeservice, især vanskeligheder med at få fat på personalet og manglende svar på henvendelser. Der er gentagne klager over problemer med adgang via appen, manglende tilbagebetaling af depositum, og uklarheder omkring bindingsperioder og kampagnetilbud, hvilket nogle oplever som vildledende. På den positive side fremhæver nogle medlemmer god hjælp til maskinindstilling, venligt og imødekommende personale, samt en god atmosfære og gode holdmuligheder. Der er også ros for gode instruktører og et bredt udvalg af træningsmuligheder. Nogle oplever centret som et familievenligt sted med plads til alle. Der er dog også bemærkninger om manglende ventilation, dårlig lugt i toiletter og omklædningsrum, samt behov for bedre rengøring og flere faciliteter som f.eks. vanddispenser.