Anmeldelserne af Guldborgsund Kommune tegner et meget blandet billede. Flere borgere udtrykker stor utilfredshed med sagsbehandling, især inden for børneområdet, hvor der klages over langsommelighed, manglende respons, lovbrud, dokumentfalsk og en generel ligegyldighed over for borgerne. Der er også kritik af ledelsesstil, påstande om korruption og dårligt arbejdsmiljø for SOSU-elever, hvor kommunen angiveligt ikke støtter mod mobning. På den positive side fremhæves hurtig og smidig sagsbehandling i forbindelse med plejehjemsplacering, hvor specifikke medarbejdere roses for venlighed og kompetence. Ligeledes opleves byggeansøgninger som værende hurtigt behandlet. Biblioteket modtager ros for exceptionel service og hjælp til research. Der er dog også kritik af inkompetence og dårlig service vedrørende hjælpemidler samt ubehøvlede medarbejdere i opkrævningen. Telefoniske henvendelser kritiseres for besværlige valgmuligheder og uhensigtsmæssige telefontider.