KraftvarmeværketRating 4.0
Det siger kunderne om os
Baseret på eksterne anmeldelser
Kraftvarmeværket modtager blandede anmeldelser. Flere kunder oplever dårlig service, herunder manglende fleksibilitet ved regningsbetaling, besværlig selvbetjening og lange ventetider. Kritikken omfatter også prisstigninger, manglende kommunikation omkring lukning af forsyning og problemer med affaldshåndtering (manglende tømning, fejlsortering). Nogle kunder oplever inkompetence i økonomiafdelingen og utilstrækkelig håndtering af klager. Dog er der også positive tilbagemeldinger vedrørende forståelige fakturaer og kompetent personale i visse situationer. Flere udtrykker frustration over manglende valgmuligheder og føler sig tvunget til at benytte selskabets ydelser.
Værdi for pengene
4.1
Pålidelighed
4.2
Kundeservice
3.8
Oplysningerne på denne side er baseret på en automatisk analyse af brugerfeedback fra flere eksterne kilder. Vurderingen repræsenterer ikke en officiel udtalelse fra tredjepartsplatforme. Vi gengiver ikke citater, navne eller anmeldelsestekster fra andre kilder end Gradeit. Hvis du er ejer af en virksomhed og har spørgsmål til visningen, er du velkommen til at kontakte os.
Hvem er vi?
Kraftvarmeværket leverer nem, stabil og fremtidssikker fjernvarme til husstande. Vi er i fuld gang med at omstille vores produktion for at udlede mindre CO2 og arbejder for en bæredygtig fremtid med klimavenlige forsyningsløsninger. Vores fjernvarmesystem overvåges døgnet rundt, så du ikke selv skal tænke over din varme. Vi tilbyder en garantiordning for tilmeldte boliger og står for renovering af ledningsnettet. Desuden kan interesserede få rundvisninger på kraftvarmeværket og i solparken.
Hvor befinder vi os?
Kejlstrup Tværvej 14, 8600, Silkeborg, Denmark
Ofte stillede spørgsmål
Har du andre spørgsmål end de ofte stillede? Kontakt os på [email protected]
Er anmeldelserne her verificerede?
Ja. Alle anmeldelser på Grade’it kræver MitID-verificering. Det betyder, at du kun læser oplevelser fra rigtige mennesker med bevis for deres identitet.
Skal jeg bruge MitID hver gang jeg anmelder?
Kun første gang. Derefter er din profil aktiv i 6 måneder, hvorefter du skal logge ind igen med MitID for at fortsætte med at anmelde.
Kan virksomheder fjerne anmeldelser?
Nej – kun hvis anmeldelsen bryder vores retningslinjer. Når en anmeldelse rapporteres, vurderer Grade’it den først. Er sagen uklar, sendes den videre til vores jury-panel, som består af forbrugere, der hjælper med at træffe en fair afgørelse.
Hvem kan være med i jury-panelet?
Alle kan. Det er gratis at tilmelde sig, og jury-medlemmer får besked, når der er sager, hvor de kan stemme. Det er vores måde at gøre platformen mere demokratisk og gennemsigtig på.
Hvorfor kræver Grade’it MitID?
Fordi troværdighed betyder alt. MitID sikrer, at hver anmeldelse kommer fra et rigtigt menneske — ikke en falsk profil, konkurrent eller bot.