Kystnær modtager overvejende positive anmeldelser, hvor kunder fremhæver lækre og effektive produkter, især shampoo barerne, der roses for at give blødt, velplejet og styrket hår. Mange kunder nævner specifikke varianter som rosmarin og aktivt kul som favoritter. Den personlige service, hurtige levering og smukke, bæredygtige indpakning med håndskrevne hilsner værdsættes højt. Flere kunder er blevet faste kunder og anbefaler Kystnær til andre. En enkelt anmeldelse nævner en misforståelse omkring antallet af svampe, men understreger stadig en positiv oplevelse.