Nordjyske JernbanerRating 3.5
Det siger kunderne om os
Baseret på eksterne anmeldelser
Nordjyske Jernbaner modtager ros for god service fra personalet, især ved effektiv håndtering af cykler, hvilket bidrager til rettidig afgang. Selskabet fremhæves for at have forbedret togdriften i Nordjylland med øget frekvens (halvtimesdrift).
Pålideligheden giver et blandet billede. Mange anmeldere oplever togene som punktlige, men der er betydelige klager over manglende rettidighed, særligt på strækningen mellem Hjørring og Hirtshals.
Komforten kritiseres på længere rejser (f.eks. Aalborg-Skagen), hvor sæder og faciliteter opleves som ringere end DSB. Specifikke klager inkluderer defekte toiletter, meget høje temperaturer i vognene og lange ventetider (op til 45 minutter) på ruten Frederikshavn-Hirtshals. Kundeservice og køreplaner modtager også generel kritik fra enkelte rejsende.
Værdi for pengene
3.6
Pålidelighed
3.4
Kundeservice
3.7
Punktlighed
3.5
Tilgængelighed
3.7
Oplysningerne på denne side er baseret på en automatisk analyse af brugerfeedback fra flere eksterne kilder. Vurderingen repræsenterer ikke en officiel udtalelse fra tredjepartsplatforme. Vi gengiver ikke citater, navne eller anmeldelsestekster fra andre kilder end Gradeit. Hvis du er ejer af en virksomhed og har spørgsmål til visningen, er du velkommen til at kontakte os.
Hvem er vi?
Nordjyske Jernbaner er en transportvirksomhed, der arbejder for en mere effektiv og bæredygtig transport. De er partner i Grønn Jyllandskorridor og fokuserer på integration af grøn teknologi samt synergi mellem gods- og passagertransport. Virksomheden tilbyder gratis internet i deres tog og er involveret i udviklingen af Hjørring Station. Rejsekort er nu tilgængeligt som app.
Hvor befinder vi os?
Skydebanevej 1 B, 9800, Hjørring, Denmark
Ofte stillede spørgsmål
Har du andre spørgsmål end de ofte stillede? Kontakt os på [email protected]
Er anmeldelserne her verificerede?
Ja. Alle anmeldelser på Grade’it kræver MitID-verificering. Det betyder, at du kun læser oplevelser fra rigtige mennesker med bevis for deres identitet.
Skal jeg bruge MitID hver gang jeg anmelder?
Kun første gang. Derefter er din profil aktiv i 6 måneder, hvorefter du skal logge ind igen med MitID for at fortsætte med at anmelde.
Kan virksomheder fjerne anmeldelser?
Nej – kun hvis anmeldelsen bryder vores retningslinjer. Når en anmeldelse rapporteres, vurderer Grade’it den først. Er sagen uklar, sendes den videre til vores jury-panel, som består af forbrugere, der hjælper med at træffe en fair afgørelse.
Hvem kan være med i jury-panelet?
Alle kan. Det er gratis at tilmelde sig, og jury-medlemmer får besked, når der er sager, hvor de kan stemme. Det er vores måde at gøre platformen mere demokratisk og gennemsigtig på.
Hvorfor kræver Grade’it MitID?
Fordi troværdighed betyder alt. MitID sikrer, at hver anmeldelse kommer fra et rigtigt menneske — ikke en falsk profil, konkurrent eller bot.