Kunder hos Petland ApS fremhæver konsekvent den **ekstremt hurtige levering** og **gode service**. Mange nævner, at varerne ankommer dagen efter bestilling. Hjemmesiden beskrives som overskuelig, og kommunikationen er fin. Produkterne roses generelt for god kvalitet, især kattegrus, der i nogle tilfælde fremhæves for god sugeevne og lugtkontrol. Dog nævnes det i én anmeldelse, at et specifikt dyrt kattegrus ikke levede op til forventningerne om lugtneutralisering. Virksomheden tilbyder et godt udvalg til konkurrencedygtige priser.