Rejsekort AutomatRating 5.0
Det siger kunderne om os
Baseret på eksterne anmeldelser
Rejsekort Automat modtager blandede anmeldelser. Mange brugere oplever problemer med app'en, herunder fejl ved billetkøb, unøjagtig lokationsbestemmelse, og tvungen overgang fra fysisk kort til app, hvilket skaber bekymring for batteriforbrug og datasikkerhed. Flere klager over manglende rabatter i appen, især for pensionister. Kundeservice kritiseres for lang ventetid, manglende hjælp og ubehagelig tone. Derudover er der frustration over uventede takster, problemer med at få refunderet penge, og manglende anerkendelse af fejl i systemet. Nogle få fremhæver dog app'ens funktionalitet og det fysiske korts tidligere pålidelighed.
Værdi for pengene
5.0
Pålidelighed
4.9
Kundeservice
5.0
Punktlighed
5.0
Tilgængelighed
5.0
Oplysningerne på denne side er baseret på en automatisk analyse af brugerfeedback fra flere eksterne kilder. Vurderingen repræsenterer ikke en officiel udtalelse fra tredjepartsplatforme. Vi gengiver ikke citater, navne eller anmeldelsestekster fra andre kilder end Gradeit. Hvis du er ejer af en virksomhed og har spørgsmål til visningen, er du velkommen til at kontakte os.
Hvem er vi?
Vi tilbyder Rejsekort-appen, som giver dig mulighed for at checke ind med et enkelt swipe og have dit Rejsekort lige ved hånden. Appen gør det lettere at rejse med kollektiv transport, også for pensionister og handicappede. Vi lancerer desuden Basiskortet i 2026 som et fysisk alternativ for dem, der ikke ønsker eller kan bruge en app, og som benytter nye gule Checkpunkter. Det fysiske Rejsekort lukker i maj 2026. Du kan altid kontakte vores Kundecenter, hvis du har spørgsmål.
Hvor befinder vi os?
Klostertorvet, 8000, Aarhus, Denmark
Ofte stillede spørgsmål
Har du andre spørgsmål end de ofte stillede? Kontakt os på [email protected]
Er anmeldelserne her verificerede?
Ja. Alle anmeldelser på Grade’it kræver MitID-verificering. Det betyder, at du kun læser oplevelser fra rigtige mennesker med bevis for deres identitet.
Skal jeg bruge MitID hver gang jeg anmelder?
Kun første gang. Derefter er din profil aktiv i 6 måneder, hvorefter du skal logge ind igen med MitID for at fortsætte med at anmelde.
Kan virksomheder fjerne anmeldelser?
Nej – kun hvis anmeldelsen bryder vores retningslinjer. Når en anmeldelse rapporteres, vurderer Grade’it den først. Er sagen uklar, sendes den videre til vores jury-panel, som består af forbrugere, der hjælper med at træffe en fair afgørelse.
Hvem kan være med i jury-panelet?
Alle kan. Det er gratis at tilmelde sig, og jury-medlemmer får besked, når der er sager, hvor de kan stemme. Det er vores måde at gøre platformen mere demokratisk og gennemsigtig på.
Hvorfor kræver Grade’it MitID?
Fordi troværdighed betyder alt. MitID sikrer, at hver anmeldelse kommer fra et rigtigt menneske — ikke en falsk profil, konkurrent eller bot.